鄭州“一米陽光”勞務(wù)管理有高招

到鄭州一米陽光項(xiàng)目部的那天，天氣驟變，北方的風(fēng)顯得有些凜冽。在一間普通的平房辦公室，我和該項(xiàng)目的勞務(wù)公司經(jīng)理常永會(huì)聊了起來，這位北方的大漢聲音淳厚，能說會(huì)侃，性格爽朗，小小的辦公室一下子溫暖起來。

“一米陽光”勞務(wù)班組來自鄭州宏升建設(shè)勞務(wù)公司，該公司是鄭州目前最大的勞務(wù)公司，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的常永會(huì)經(jīng)理本人已經(jīng)有9年的勞務(wù)工作經(jīng)歷了，所以公司有健全的管理團(tuán)隊(duì)，有規(guī)范的管理制度，經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，他們的勞務(wù)管理不僅規(guī)范，而且針對(duì)性、操作性、執(zhí)行力都很強(qiáng)，很有可取之處。常永會(huì)經(jīng)理說，規(guī)范的管理從規(guī)范的工作程序開始。

首先是把好“進(jìn)門關(guān)”。勞務(wù)公司要經(jīng)營好首先需要一幫過硬的勞務(wù)班組，而吸納好的班組進(jìn)公司，首先要對(duì)該班組進(jìn)行考察。如，參觀他們的在建工程，考察他們的技術(shù)、文明施工、安全工作等，并通過甲方出具的評(píng)價(jià)，進(jìn)行綜合考評(píng)，合格的上報(bào)公司審批，再錄取，再分包。把好這第一道關(guān)，公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量就能受到一定的保證。

其次要學(xué)習(xí)“家規(guī)家法”。 承接到項(xiàng)目后，要先熟悉圖紙、技術(shù)規(guī)范、地方法規(guī)，根據(jù)建筑面積組建項(xiàng)目部，選好的班組，還要學(xué)習(xí)公司的規(guī)章。公司制訂有貼近項(xiàng)目管理實(shí)際的、操作性較強(qiáng)的一系列實(shí)實(shí)在在的“家規(guī)家法”，比如：禁止請(qǐng)客送禮。項(xiàng)目部里設(shè)立“經(jīng)理信息”，大家相互監(jiān)督、檢舉，發(fā)現(xiàn)請(qǐng)客的班組罰一千，請(qǐng)多少，還要罰出雙倍的請(qǐng)客錢；還比如，指紋打卡考勤。管理人員必須簽到，打電話半小時(shí)不到現(xiàn)場就罰款等等，諸多制度由于落實(shí)到位，執(zhí)行嚴(yán)格，效果非常明顯。也有效防止了制度執(zhí)行中的不公平、不合理現(xiàn)象。

最后的關(guān)鍵在“執(zhí)行力”。可想而知，所謂勞務(wù)公司的管理對(duì)象是以農(nóng)民工為主，而農(nóng)民工普遍文化不高、素質(zhì)不高、制度意識(shí)不強(qiáng)，但是，只要懂得方法，下決心抓，就一定會(huì)有成效。“一米陽光”的勞務(wù)班組卻非常注重制度的嚴(yán)肅性，注重不折不扣的執(zhí)行力，而且常常會(huì)有立竿見影的效果。就在交談的過程中，有位年輕人走進(jìn)來，將一張紙放在常經(jīng)理的辦公室桌上。常經(jīng)理告訴我，這是位大學(xué)實(shí)習(xí)生，因?yàn)榛匦Ｗ霎厴I(yè)設(shè)計(jì)沒請(qǐng)假，所以補(bǔ)了假后又按制度規(guī)定寫來檢討書。常經(jīng)理說，他們會(huì)將本期處罰的人員名單公布在墻上，讓大家相互監(jiān)督，便能從中得到教訓(xùn)，起到警示作用。

俗話說，“將熊熊一窩，兵熊熊一個(gè)”，一個(gè)企業(yè)沒有制度，沒有好的領(lǐng)導(dǎo)者，就不可能有序地開展工作，就不能引導(dǎo)企業(yè)走向正確的規(guī)范的發(fā)展大道。常經(jīng)理說，這是他們勞務(wù)公司實(shí)施全面改制的第二年，從思想理念到實(shí)施，正在逐步完善。公司經(jīng)理會(huì)經(jīng)常到項(xiàng)目部進(jìn)行不定期抽查，比如對(duì)人事管理制度進(jìn)行現(xiàn)場考試，對(duì)“執(zhí)行力”情況進(jìn)行檢查，成績?nèi)谌肟冃Э己死铩ＴO(shè)立“全勤獎(jiǎng)”，“先進(jìn)獎(jiǎng)”等，沒有榜樣就自己樹榜樣。

對(duì)，沒有榜樣就自己樹榜樣，只要制度得到有效落實(shí)，只要正氣得到弘揚(yáng)，先進(jìn)得到肯定，那么，不規(guī)行為就自然會(huì)得到約束和控制，員工的積極性就能得到極大的發(fā)揮，制度化體系管理就會(huì)得到有效循環(huán)和日趨完善。在后續(xù)采訪過程中，項(xiàng)目部的人員一致認(rèn)為他們的勞務(wù)管理方法和經(jīng)驗(yàn)值得推廣和學(xué)習(xí)。

在談到與廣宏的合作和配合上，常經(jīng)理認(rèn)為，初期肯定有個(gè)磨合的過程，但是通過相互適應(yīng)，相互融合，取長補(bǔ)短，彼此配合就會(huì)默契，而且隨著時(shí)間的推移，廣宏公司的很多管理也值得他們借鑒和學(xué)習(xí)，相信以后的合作會(huì)更融洽更愉快。（韋曉敏）